Как эффективно продвигаться в Google Картах и привлекать больше новых клиентов
Представьте, вы в незнакомом районе и хотите найти ближайший шиномонтаж, автомойку или кафе. Что вы сделаете? Если скажете: «Поищу на карте», — вы не одиноки, так же ответят тысячи других людей.
Для многих локальных компаний геосервисы — Google Карты, в Яндекс.Карты и 2ГИС — единственный способ эффективного и бесплатного SEO-продвижения в интернете. Просто так обогнать крупные региональные и федеральные сети, маркетплейсы и агрегаторы в поисковой выдаче локальным компаниям практически невозможно. Большой бизнес оперирует другими бюджетами и тратит на рекламу несравнимые суммы. Однако на местном уровне небольшие бизнесы могут быть крайне успешными. Картографические сервисы, особенно те, что принадлежат поисковикам, поощряют активность в бизнес-профилях на картах, повышают рейтинг таких компаний и их видимость в выдаче, помогая приводить новых клиентов.
По статистике, картографическими сервисами пользуются миллионы людей ежедневно, чтобы находить локальные компании, услуги и принимать взвешенные решения о покупке. Поэтому, если вы хотите привлекать больше новых клиентов, которые ещё ни разу у вас не были, не знают о местоположении, качестве товаров и услуг, важно быть представленным на картах и стремиться к более высокому рейтингу.
В этой статье мы подробно расскажем о работе с Google Картами. Продвижение с помощью Яндекс.Карт и 2ГИС будет похожим.
SEO-продвижение в Google Картах за 10 шагов
1. Зарегистрируйте и заполните бизнес-профиль в Google
Если вы ещё не работали с сервисами поисковика и у вас нет бизнес-профиля компании в Google (раньше он назывался Google Мой бизнес), зарегистрируйте и заполните его.
Вот ссылка на стартовую страницу создания профиля в Google.
Созданный профиль потребуется подтвердить по телефону, SMS, электронной почте, обычной почте, с помощью видеозвонка в реальном времени или видеозаписи.
После авторизации в учётной записи вы можете редактировать профиль даже из результатов поиска.
Заполнение бизнес-профиля сигнализирует Google о существовании вашего бизнеса. Так как алгоритмы поисковика будут сопоставлять те данные, которые вы укажете в профиле с теми, что размещены на сайте компании и на других ресурсах, важно сразу указывать полную и актуальную информацию: адрес, время работы, способы связи. Все несовпадения будут отрицательно сказываться на рейтинге.
2. Поставьте Google Карты на сайт
Google не говорит прямо, что встраивание Карт на сайт положительно повлияет на ранжирование, но мы можем предположить, что это так.
Дело в том, что Google стремится обеспечить единый пользовательский опыт для своих сервисов — поисковика, Карт и других — и поощряет бизнесы, которые способствуют в этом.
Встройте Карту Google с адресом вашей компании в раздел Контакты сайта. Это действительно может добавить несколько очков вашему рейтингу.
3. Проверьте корректность данных о компании в интернете
С точки зрения Google, самая важная информация о компании — это её название, адрес и номер телефона. Как мы уже говорили, алгоритмы поисковика следят за тем, чтобы на всех интернет-ресурсах — в соцсетях, справочниках и на любых других сторонних сайтах — эти данные были одинаковыми.
Чтобы убедиться, что информация о вашей компании актуальна, просто… погуглите! Если на каких-то сайтах вы найдёте неточности, обратитесь к владельцу или администратору с просьбой их откорректировать.
4. Публикуйте актуальный контент
Google поощряет компании, которые активно ведут свой бизнес-профиль, и повышает их видимость на Картах. Поэтому мы рекомендуем не ограничиваться указанием общей информации и контактов.
Добавляйте фотографии — визуальная информация привлекает пользователей и повышает вероятность кликов и репостов. Рассказывайте об обновлениях, публикуйте специальные предложения, новости о мероприятиях, ссылки на сообщения в блогах или общие бизнес-новости.
Добавляйте ссылки к своим сообщениям. В идеале они должны вести на страницы ваших продуктов или услуг.
5. Работайте с отзывами
Регулярная работа с отзывами на Картах позволяет компаниям добиваться действительно впечатляющих результатов.
Для Google важно, сколько отзывов получает ваш бизнес, и насколько активно вы на них отвечаете. Чем больше положительных отзывов будут оставлять ваши клиенты, тем, безусловно, лучше, но эффективная работа с негативными комментариями имеет чуть ли не большее значение.
Google поощряет вовлечённость компаний и желание разобраться с проблемой, поэтому даже если вам написал рассерженный клиент — это не страшно. Ваш вежливый ответ и помощь в решении ситуации положительно скажутся на рейтинге.
И ещё! Обязательно благодарите клиентов за положительные отзывы. Во-первых, это будет приятно самим клиентам и они с большей вероятностью придут к вам снова. А, во-вторых, алгоритмы! Любая ваша активность оценивается ими и помогает лучше ранжироваться.
В связи с этим, подумайте, как вы могли бы просить ваших клиентов оставить отзыв после продажи товара или оказания услуги. Возможно, отправляли бы им письмо или сообщение в мессенджер.
Работа с отзывами, целое направление, которым надо заниматься регулярно. Об этом мы как-нибудь напишем отдельную статью.
6. Оптимизируйте сайт под локальный органический поиск
Продвижение будет ещё более эффективным, если вы оптимизируете сайт для локальной аудитории.
Проведите SEO-аудит и сосредоточьтесь на трёх основных задачах:
Чтобы Google просканировал и индексировал сайт, он должен быть правильно структурирован. Контент должен содержать релевантные, локально ориентированные ключевые слова и логичные внутренние и внешние ссылки.
Помните, Google поощряет сайты, которые помогают пользователям найти ответ на свой вопрос за минимальное количество кликов, и ранжирует их выше в поиске.
Обязательно нужно уделить время технической оптимизации. Сайт должен быстро загружаться и быть адаптированным под мобильные устройства. Это важно, так как более половины всех интернет-пользователей заходят в поисковик с телефона.
О том, почему всем компаниям сейчас необходимо иметь мобильную версию сайта, писали в отдельной статье. Читать →
7. Используйте ключевые слова с длинным хвостом
При выборе ключевых слов для поисковой оптимизации, обязательно включайте местные идентификаторы и уточняющие ключевые слова, такие как «рядом со мной», «доступный», «круглосуточный» — например, «лучшая мойка + название района», «автосервис рядом со мной», «доступный кузовной ремонт», «круглосуточный шиномонтаж».
Такие фразы из трёх – пяти ключевых слов называются «ключевыми словами с длинным хвостом». Это низкочастотные поисковые запросы, занимающие незначительный объем общего поиска, но локальным компаниям они приведут больше реальных клиентов, чем общие конкурентные высокочастотные запросы.
Со временем, когда ваш бизнес наберёт достаточный авторитет в поиске на местном уровне, вы сможете масштабироваться и оптимизироваться по более конкурентным среднечастотным поисковым фразам.
8. Внедрите микроразметку Local Business Schema
Вы можете сделать так, чтобы заметный блок информации о вашей компании отображался в результатах поиска или в Google Картах. Для этого необходимо внедрить на сайте микроразметку Schema.org — Local Business.
Подробная инструкция описана в Центре Google Поиска для веб-разработчиков.
Разметьте те сведения о бизнесе, которые указаны в бизнес-профиле Google. Так алгоритмам поисковика будет проще считать информацию о вашем бизнесе и с большей вероятностью компания будет заметно отображаться в сервисах Google.
9. Увеличивайте количество обратных ссылок
Этот пункт в некотором роде связан с пунктом 3. Задача состоит в том, чтобы разместить ссылки на ваш сайт на как можно большем количестве релевантных сторонних сайтов.
Из всех критериев ранжирования Google, обратные ссылки до сих пор является одним из самых важных и весомых. И чем более авторитетный ресурс разместил ссылку на ваш сайт, тем лучше.
В идеале ссылки должны быть типа «follow», что означает, что Google будет отслеживать и распознавать источник ссылки на ваш контент.
10. Взаимодействуйте с локальным сообществом
Google поощряет те компании, которые активно участвуют жизни локальных сообществ. Компании, которые, взаимодействуют с местными организациями, например, благотворительными или спортивными, спонсируют местные мероприятия или сотрудничают с другими известными местными предприятиями, получают более высокий рейтинг в поиске.
Чтобы Google знал о вашей активности, публикуйте связанный контент, например, объявления, ссылки на партнёрские страницы, ссылки на упоминания в местных новостях или других публикациях.
Подводим итоги
Итак, у вас в руках инструкция по бесплатному SEO-продвижению с помощью Google Карт. Коротко перечислим основные шаги:
1. Зарегистрируйте и заполните бизнес-профиль в Google.
2. Поставьте Google Карты на сайт в раздел Контакты.
3. Проверьте, что информация о вашей компании на других сайтах в интернете корректна.
4. Публикуйте актуальный контент.
5. Работайте с отзывами.
6. Оптимизируйте сайт под локальный органический поиск.
7. Используйте ключевые слова с длинным хвостом.
8. Внедрите микроразметку Local Business Schema.
9. Увеличивайте количество обратных ссылок.
10. Активно взаимодействуйте с местным сообществом.
Помните, Google поднимает в рейтинге те компании, которые предоставляют пользователям лучшие ответы на их вопросы, играют активную роль в местном сообществе, и о которых клиенты оставляют положительные отзывы.