Если вы хоть раз пытались дозвониться в крупную компанию в попытке решить свою проблему, то точно должны вспомнить то раздражение, злость и досаду, которое испытываешь, сталкиваясь с неудобным голосовым меню. В этой статье дадим рекомендации, как сделать голосовые меню лучше и более удобными для пользователей.